Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE)

Si eres estudiante nuevo/a y es la primera vez que estudias en una Institución de Educación Superior, el proceso para obtener tu TNE se realiza a inicio de año, una vez formalizada tu matrícula.

Para ello, debes seguir los siguientes pasos:

• Tomarte la fotografía en el Capturador Online de TNE ingresando a: https://capturadorweb.emach.cl/
• Realizar el pago de $2.700 a la Universidad en el portal: https://portalpagos.ubo.cl/
• Una vez efectuado el pago, este será validado por Finanzas y posteriormente recibirás un correo de confirmación desde Asuntos Estudiantiles.

Una vez completados el pago y la toma de fotografía, se realizará la validación correspondiente (“match”), lo que permitirá a TNE confeccionar tu tarjeta. Posteriormente, esta será enviada a la Universidad y desde Asuntos Estudiantiles te informarán cuando esté disponible para retiro.

IMPORTANTE: Es fundamental que realices el pago lo antes posible y que verifiques el estado de tu fotografía, para asegurarte de que fue aprobada, para que tu tarjeta pase oportunamente a proceso de confección.

Para ello puedes revisar:

• Estado de tu fotografía en: https://capturador.mitne.cl/estado
• Seguimiento de tu TNE en: https://estadotne.cl/

Los plazos de entrega dependen directamente de TNE. Por ello, deberás esperar a que desde Asuntos Estudiantiles te contacten para informarte que tu tarjeta está disponible para retiro.

Si anteriormente estudiaste en una Universidad, Instituto o CFT y aún conservas tu TNE en buen estado (emitida posterior al año 2015), puedes seguir utilizándola. En este caso, solo debes realizar el proceso de REVALIDACIÓN, cuyo valor es de $1.100.

Para gestionarlo, debes informar tu situación a través de tu correo institucional escribiendo a [email protected], o bien acercarte presencialmente a una de las oficinas de Asuntos Estudiantiles, indicando que cuentas con TNE de otra institución y que te corresponde realizar la revalidación.

Una vez informado, Asuntos Estudiantiles te habilitará el servicio de pago en el portal: https://portalpagos.ubo.cl/

Este proceso debe realizarse cada año, una vez formalizada tu matrícula del periodo vigente y mientras mantengas tu calidad de estudiante regular.

Para ello, debes seguir los siguientes pasos:

• Realizar el pago de $1.100 a la Universidad en el portal: https://portalpagos.ubo.cl/
• Una vez efectuado el pago, este será validado por Finanzas y posteriormente recibirás un correo de confirmación desde Asuntos Estudiantiles.
• Durante el mes de abril de cada año, y una vez que TNE informe las fechas oficiales, se te comunicará el proceso de Activación Tecnológica, que consiste en insertar tu TNE en un tótem Bip! gris. El proceso se completa exitosamente cuando la pantalla muestra el mensaje “PASE EXTENDIDO”.

IMPORTANTE

• Si al insertar tu tarjeta solo aparece el saldo, significa que la TNE no ha sido revalidada. En este caso, debes verificar que realizaste el pago ($1.100) y que recibiste el correo de confirmación de Asuntos Estudiantiles, donde se indica que fuiste inscrito/a correctamente en la plataforma TNE, respetando además los plazos informados.
• Si aparece el mensaje “ACÉRQUESE A UNA OFICINA DE ATENCIÓN”, tu tarjeta presenta un daño tecnológico en el chip. Deberás acudir a un centro de atención Bip!. Puedes revisar las oficinas disponibles en: https://www.tarjetabip.cl/canales-de-atencion.php
• Si tu tarjeta presenta daño físico, deberás realizar el trámite de REPOSICIÓN.

INFORMACIÓN SELLO TNE

• El sello TNE del año vigente está dirigido principalmente a estudiantes que utilizan transporte interurbano o de regiones, donde la validación es visual. Asuntos Estudiantiles gestiona cada año, según disponibilidad de TNE, la instalación de módulos en los campus. En caso de realizarse, se informará oportunamente a través de correo institucional y redes sociales. También puedes solicitar el sello directamente en oficinas TNE.
• Para acceder tanto al sello como a la activación tecnológica en tótems Bip!, es requisito haber recibido previamente el correo de confirmación de Asuntos Estudiantiles. Desde ese momento, debes esperar entre 5 a 7 días hábiles para realizar el proceso. Además, tu TNE debe estar en buen estado, sin daño, de lo contrario el operador no podrá adherir el sello.
• Si utilizas únicamente Metro o RED Santiago, basta con realizar la activación tecnológica en tótem Bip!, sin necesidad de sello.

Si perdiste tu TNE, fue robada o se encuentra deteriorada, deberás realizar una REPOSICIÓN.

Este trámite se gestiona directamente con JUNAEB/TNE.

Para ello, debes seguir los siguientes pasos:

• Ingresa a https://www.junaeb.cl/paga-tu-reposicion/
• Realiza el pago de $3.600
• Selecciona si efectuarás el trámite de manera presencial o a través de la Oficina Virtual. En caso de optar por la modalidad presencial, podrás agendar una hora de atención en el siguiente enlace

Documentos requeridos

• Comprobante de pago ($3.600)
• Cédula de Identidad vigente
• Certificado de Estudiante Regular (CAR) del año en curso, descargable en https://certificados.ubo.cl/
• En caso de pérdida de TNE: constancia de Carabineros (puedes obtenerla desde comisariavirtual.cl).
• En caso de deterioro de TNE: deberás presentar tu TNE antigua.
• Estudiantes de postgrado (Magíster o Doctorado): deben presentar adicionalmente una “Carta de Desmedro Socioeconómico”, que acredite el cumplimiento del requisito según lo indicado en el Oficio N°878 de JUNAEB.

Si realizas el trámite de manera presencial, recuerda llevar todos los documentos en formato físico y original.

Si cursas un programa de Magíster o Doctorado, para acceder al beneficio de la TNE es necesario realizar una evaluación socioeconómica, la cual permitirá determinar si cumples con el requisito de ingreso per cápita establecido por JUNAEB.

Para solicitar esta evaluación, debes escribir desde tu correo institucional a [email protected]. En respuesta, se te indicará la documentación que deberás presentar para el proceso de evaluación.

Si tu solicitud es aprobada, se emitirá un certificado conforme al Oficio N°878 de JUNAEB, el cual deberás presentar en una oficina TNE junto con los documentos requeridos para la reposición.

En caso de que te corresponda realizar una revalidación, se te informará oportunamente sobre el proceso de pago a través del portal UBO.

Los/as estudiantes que realicen su práctica profesional podrán acceder al beneficio a través de su IES.

Para esto necesitamos que realices lo siguiente:

• Debes solicitar el Certificado de Práctica Profesional en la DAE.
• Presenta este certificado en tu Escuela, quien debe completar todos los datos requeridos, incluyendo las fechas en las que realizarás la práctica profesional. El Director/a de carrera deberá firmar y sellar el documento.
• Al presentar este documento en la DAE, podremos orientarte según tu situación particular.

El beneficio de TNE, será entregado hasta la fecha de plazo que indique el documento.

IMPORTANTE: Quedan excluidos del beneficio de la TNE, los/as estudiantes de la carrera de Derecho que se encuentren realizando práctica profesional, en calidad de postulantes de la Corporación de Asistencia Judicial. Esto se basa en la jurisprudencia indicada por la Contraloría General de la República en el oficio N° 021272, del 18 de marzo de 2016.