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Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE)
La TNE es un beneficio administrado por JUNAEB que permite el traslado rebajado de estudiantes en sus viajes en cualquiera de los medios de transporte público.
Este beneficio está disponible para todos las y los estudiantes regulares que cursen carreras de pregrado en la Universidad.
En el caso de estudiantes de postgrado (Magíster o Doctorado), que posean situación socioeconómica conforme a lo establecido por JUNAEB y TNE en el oficio 878, podrán acceder a este beneficio.
Asuntos Estudiantiles colabora con el proceso de obtención y revalidación de la TNE tanto en estudiantes nuevos como antiguos, pregrado y postgrado.
Si tienes alguna pregunta al respecto, no dudes en dirigirte a cualquiera de las oficinas de DAE para mayor información, o escribirnos a [email protected] desde tu correo institucional.
Más información de la TNE visita su página: https://www.junaeb.cl/tarjeta-tne/
Tarjeta Nueva (obtención TNE Educación Superior)
Si eres estudiante nuevo/a y es la primera vez que estudias en una Institución de Educación Superior, el proceso para obtener tu TNE se realiza a inicio de año, una vez formalizada tu matrícula.
Para ello, debes seguir los siguientes pasos:
- Tomarte la fotografía en el Capturador Online de TNE ingresando a: https://capturadorweb.emach.cl/
- Realizar el pago de $2.700 a la Universidad en el portal: https://portalpagos.ubo.cl/
- Una vez efectuado el pago, este será validado por Finanzas y posteriormente recibirás un correo de confirmación desde Asuntos Estudiantiles.
Una vez completados el pago y la toma de fotografía, se realizará la validación correspondiente (“match”), lo que permitirá a TNE confeccionar tu tarjeta. Posteriormente, esta será enviada a la Universidad y desde Asuntos Estudiantiles te informarán cuando esté disponible para retiro.
IMPORTANTE: Es fundamental que realices el pago lo antes posible y que verifiques el estado de tu fotografía, para asegurarte de que fue aprobada, para que tu tarjeta pase oportunamente a proceso de confección.
Para ello puedes revisar:
- Estado de tu fotografía en: https://capturador.mitne.cl/estado
- Seguimiento de tu TNE en: https://estadotne.cl/
Los plazos de entrega dependen directamente de TNE. Por ello, deberás esperar a que desde Asuntos Estudiantiles te contacten para informarte que tu tarjeta está disponible para retiro.
Si anteriormente estudiaste en una Universidad, Instituto o CFT y aún conservas tu TNE en buen estado (emitida posterior al año 2015), puedes seguir utilizándola. En este caso, solo debes realizar el proceso de REVALIDACIÓN, cuyo valor es de $1.100.
Para gestionarlo, debes informar tu situación a través de tu correo institucional escribiendo a [email protected], o bien acercarte presencialmente a una de las oficinas de Asuntos Estudiantiles, indicando que cuentas con TNE de otra institución y que te corresponde realizar la revalidación.
Una vez informado, Asuntos Estudiantiles te habilitará el servicio de pago en el portal: https://portalpagos.ubo.cl/
Este proceso debe realizarse cada año, una vez formalizada tu matrícula del periodo vigente y mientras mantengas tu calidad de estudiante regular.
Para ello, debes seguir los siguientes pasos:
- Realizar el pago de $1.100 a la Universidad en el portal: https://portalpagos.ubo.cl/
- Una vez efectuado el pago, este será validado por Finanzas y posteriormente recibirás un correo de confirmación desde Asuntos Estudiantiles.
- Durante el mes de abril de cada año, y una vez que TNE informe las fechas oficiales, se te comunicará el proceso de Activación Tecnológica, que consiste en insertar tu TNE en un tótem Bip! gris. El proceso se completa exitosamente cuando la pantalla muestra el mensaje “PASE EXTENDIDO”.
IMPORTANTE:
- Si al insertar tu tarjeta solo aparece el saldo, significa que la TNE no ha sido revalidada. En este caso, debes verificar que realizaste el pago ($1.100) y que recibiste el correo de confirmación de Asuntos Estudiantiles, donde se indica que fuiste inscrito/a correctamente en la plataforma TNE, respetando además los plazos informados.
- Si aparece el mensaje “ACÉRQUESE A UNA OFICINA DE ATENCIÓN”, tu tarjeta presenta un daño tecnológico en el chip. Deberás acudir a un centro de atención Bip!. Puedes revisar las oficinas disponibles en: https://www.tarjetabip.cl/canales-de-atencion.php
- Si tu tarjeta presenta daño físico, deberás realizar el trámite de REPOSICIÓN.
INFORMACIÓN SELLO TNE:
- El sello TNE del año vigente está dirigido principalmente a estudiantes que utilizan transporte interurbano o de regiones, donde la validación es visual. Asuntos Estudiantiles gestiona cada año, según disponibilidad de TNE, la instalación de módulos en los campus. En caso de realizarse, se informará oportunamente a través de correo institucional y redes sociales. También puedes solicitar el sello directamente en oficinas TNE.
- Para acceder tanto al sello como a la activación tecnológica en tótems Bip!, es requisito haber recibido previamente el correo de confirmación de Asuntos Estudiantiles. Desde ese momento, debes esperar entre 5 a 7 días hábiles para realizar el proceso. Además, tu TNE debe estar en buen estado, sin daño, de lo contrario el operador no podrá adherir el sello.
- Si utilizas únicamente Metro o RED Santiago, basta con realizar la activación tecnológica en tótem Bip!, sin necesidad de sello.
Si perdiste tu TNE, fue robada o se encuentra deteriorada, deberás realizar una REPOSICIÓN.
Este trámite se gestiona directamente con JUNAEB/TNE.
Para ello, debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa a https://www.junaeb.cl/paga-tu-reposicion/
- Realiza el pago de $3.600
- Selecciona si efectuarás el trámite de manera presencial o a través de la Oficina Virtual. En caso de optar por la modalidad presencial, podrás agendar una hora de atención en el siguiente enlace
Documentos requeridos:
- Comprobante de pago ($3.600)
- Cédula de Identidad vigente
- Certificado de Alumno/a Regular (CAR) del año en curso, descargable en https://certificados.ubo.cl/
- En caso de pérdida de TNE: constancia de Carabineros (puedes obtenerla desde comisariavirtual.cl).
- En caso de deterioro de TNE: deberás presentar tu TNE antigua.
- Estudiantes de postgrado (Magíster o Doctorado): deben presentar adicionalmente una “Carta de Desmedro Socioeconómico”, que acredite el cumplimiento del requisito según lo indicado en el Oficio N°878 de JUNAEB.
Si realizas el trámite de manera presencial, recuerda llevar todos los documentos en formato físico y original.
TNE Postgrado (Magíster o Doctorados)
Si cursas un programa de Magíster o Doctorado, para acceder al beneficio de la TNE es necesario realizar una evaluación socioeconómica, la cual permitirá determinar si cumples con el requisito de ingreso per cápita establecido por JUNAEB.
Para solicitar esta evaluación, debes escribir desde tu correo institucional a [email protected]. En respuesta, se te indicará la documentación que deberás presentar para el proceso de evaluación.
Si tu solicitud es aprobada, se emitirá un certificado conforme al Oficio N°878 de JUNAEB, el cual deberás presentar en una oficina TNE junto con los documentos requeridos para la reposición.
En caso de que te corresponda realizar una revalidación, se te informará oportunamente sobre el proceso de pago a través del portal UBO.
Estudiantes en Práctica Profesional
Los/as estudiantes que realicen su práctica profesional podrán acceder al beneficio a través de su IES.
Para esto necesitamos que realices lo siguiente:
- Debes solicitar el Certificado de Práctica Profesional en la DAE.
- Presenta este certificado en tu Escuela, quien debe completar todos los datos requeridos, incluyendo las fechas en las que realizarás la práctica profesional. El Director/a de carrera deberá firmar y sellar el documento.
- Al presentar este documento en la DAE, podremos orientarte según tu situación particular.
El beneficio de TNE, será entregado hasta la fecha de plazo que indique el documento.
IMPORTANTE: Quedan excluidos del beneficio de la TNE, los/as estudiantes de la carrera de Derecho que se encuentren realizando práctica profesional, en calidad de postulantes de la Corporación de Asistencia Judicial. Esto se basa en la jurisprudencia indicada por la Contraloría General de la República en el oficio N° 021272, del 18 de marzo de 2016.
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Credencial Universitaria
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La credencial universitaria es tu medio oficial de ingreso e identificación en la Universidad. Su uso es obligatorio para acceder a los campus, ya que permite resguardar la seguridad de toda la comunidad. Recuerda llevarla siempre contigo.
Además, con tu credencial puedes acceder a:
- Implementación deportiva y recreativa de Asuntos Estudiantiles.
- Convenios Complementarios disponibles.
- Servicios de Biblioteca UBO (préstamos de libros, e – books, computadores y uso de espacios de estudio).
¿Cómo obtengo mi credencial universitaria?
- Si eres estudiante de primer año:
Una vez que formalices tu matrícula, te enviaremos un formulario para que adjuntes tu fotografía, la cual será utilizada para confeccionar tu credencial. La primera credencial es gratuita.
- Si eres estudiante antiguo:
En caso de pérdida, robo o deterioro de tu credencial, puedes solicitar una reposición siguiendo estos pasos:
Para ello debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa a https://pagos.ubo.cl/
- Digita tu RUT, selecciona “Pagos otros Servicios” y luego “PAGO CREDENCIAL UNIVERSITARIA”.
- Realiza el pago correspondiente a 0.05 UTM
- Escribe a [email protected] desde tu correo institucional, adjuntando el comprobante de pago y una fotografía tipo carnet: fondo blanco o similar, sin elementos, imagen actual, de frente y a color.
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¿Qué es el seguro escolar?
Un accidente escolar incluye todas aquellas lesiones que sufran los y las estudiantes que produzcan incapacidad o muerte, y que ocurran dentro del establecimiento educacional durante la realización de la práctica profesional, o los sufridos en el trayecto (ida y regreso).
No se consideran dentro del seguro aquellos accidentes que no tengan relación con los estudios, o los producidos intencionalmente.
¿Qué hacer en caso de sufrir un accidente escolar?
La persona accidentada debe acudir a cualquier centro de la red pública de salud. La cobertura del seguro incluye:
- Servicio y atención médica, quirúrgica y dental.
- Hospitalizaciones, cuando correspondan.
- Medicamentos.
- Prótesis y aparatos ortopédicos (incluida su reparación).
- Rehabilitación física y reeducación profesional.
- Gastos de traslado.
- Pensión permanente, temporal o cuota mortuoria, en caso de ser necesario.
¿Cómo se declara?
Quien sufra un accidente, debe presentar una declaración individual de accidente escolar ante el servicio de salud correspondiente, en la que se exprese:
- Nombre, comuna y ciudad del establecimiento educacional.
- Datos personales de la persona accidentada.
- Informe del accidente.
*Este documento deberá ser firmado por una autoridad universitaria, como el Subdirector de Asuntos Estudiantiles, el Director/a de Escuela, Jefe/a de Carrera, o la TENS de turno en el momento de atender al o la estudiante.
¿Cómo acreditar un accidente de trayecto?
Para acreditar un accidente de ida o regreso, entre la casa y el establecimiento educacional, o el lugar donde se realiza la práctica profesional, será necesario presentar los siguientes documentos:
- Un parte emitido por Carabineros.
- La declaración de testigos presenciales.
- Cualquier otro medio de prueba fidedigno que acredite el accidente.
Imparte instrucciones respecto a la cobertura del Seguro Escolar respecto de los estudiantes del área de la salud que se encuentren realizando su práctica profesional u otras actividades académicas en centros de atención médica, y que resulten contagiados por Coronavirus COVID-19.
DESCARGA LA DECLARACIÓN INDIVIDUAL DE ACCIDENTE ESCOLAR AQUÍ
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Office 365
DTI y DAE te invitan a utilizar este beneficio, utiliza de manera online las herramientas del Office 365 de forma gratuita por ser estudiante UBO.
Lee las instrucciones del Manual que encontrarás abajo.
