Considerando que la formación integral de los estudiantes, en conjunto con el desarrollo cognitivo e intelectual, es el pilar esencial del modelo educativo de la Universidad Bernardo O´Higgins, el plan de retención institucional utilizará todos los recursos internos y externos disponibles, para lograr un resultado que intervenga en todos los aspectos del estudiante, manteniendo siempre los valores presentes en la misión y visión de la institución.

El plan de intervención se basa en la actual política de retención y el programa de retención, acompañamiento, progresión y titulación creadas por la Universidad Bernardo O´Higgins, y considerará a todas las áreas involucradas para lograr el mejor resultado posible.

Tal como lo especifican los documentos mencionados, DAE será el responsable de articular, evaluar y reformular cambios de mejora entre todas las áreas involucradas, pero para un eficiente desempeño, necesitará el apoyo y compromiso de todas ellas.